Politika privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. U nastavku možete saznati koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo i koja su vaša prava u vezi sa obradom podataka o ličnosti.

Poslednje ažuriranje: 30. april 2026.

1. Opšte informacije

Platforma No Limit Party, u vlasništvu firme No Limit House (PIB: 114395239), posvećena je zaštiti privatnosti korisnika i obradi podataka u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

2. Koje podatke prikupljamo
  • Podaci o firmi i korisniku: naziv firme, ime vlasnika, email adresa, broj telefona, PIB i adresa
  • Podaci o rezervacijama: termin, broj gostiju i drugi podaci neophodni za organizaciju rezervacije
  • Podaci o gostima: ime i potvrda dolaska
  • Podaci iz kontakt forme: ime i prezime, email adresa i sadržaj poruke
  • Podaci za newsletter: email adresa koju korisnik dobrovoljno unosi radi prijema novosti
  • Tehnički i analitički podaci putem kolačića i alata za analitiku, u skladu sa podešavanjima korisnika
3. Svrha i osnov obrade podataka

Podaci se prikupljaju i obrađuju isključivo u svrhu evidencije korisnika, upravljanja rezervacijama, kreiranja pozivnica, evidencije gostiju, automatizacije organizacije rođendana, komunikacije sa korisnicima, slanja obaveštenja i unapređenja funkcionalnosti platforme.

Podaci o firmi i korisniku (naziv, ime vlasnika, email adresa, telefon, PIB i adresa) neophodni su radi vođenja jedinstvene i pregledne evidencije o svakom klijentu, lakšeg upravljanja korisničkim podacima i efikasnog funkcionisanja platforme. Na taj način sve relevantne informacije o korisniku ostaju objedinjene na jednom mestu.

Obrada podataka vrši se:
- radi pružanja usluga i funkcionisanja platforme,
- radi ispunjavanja zakonskih obaveza, kada je to primenljivo,
- na osnovu legitimnog interesa radi održavanja, bezbednosti i unapređenja platforme,
- na osnovu pristanka korisnika, kada je to primenljivo, naročito u vezi sa newsletter prijavom i analitičkim kolačićima.

4. Plaćanje i izdavanje predračuna

Nakon izbora paketa, korisnik popunjava formu sa osnovnim podacima potrebnim za izdavanje predračuna i potvrđuje da je upoznat sa Uslovima korišćenja i Politikom privatnosti.

Na osnovu unetih podataka, sistem automatski generiše predračun koji se korisniku dostavlja putem emaila, zajedno sa instrukcijama za uplatu i IPS QR kodom za brže plaćanje.

Uplata se vrši putem banke, a pristup platformi se omogućava nakon evidentirane uplate. Platforma ne obrađuje online kartična plaćanja, niti čuva podatke o platnim karticama korisnika.

5. Deljenje podataka

Podaci se ne prodaju niti ustupaju trećim licima u marketinške ili komercijalne svrhe.

Podaci mogu biti dostupni isključivo u meri neophodnoj za funkcionisanje platforme, i to sledećim kategorijama primalaca:

  • - igraonicama koje koriste sistem, u okviru njihovih rezervacija i organizacije događaja
  • - tehničkim partnerima i pružaocima infrastrukturnih usluga, uključujući hosting, servere i cloud servise
  • - pružaocima email i komunikacionih usluga, kada je to potrebno za slanje obaveštenja, predračuna i drugih poruka korisnicima
  • - pružaocima analitičkih i funkcionalnih alata, u meri u kojoj je to potrebno za analizu korišćenja sajta i unapređenje korisničkog iskustva

Svi podaci obrađuju se uz odgovarajući nivo zaštite i koriste se isključivo za potrebe funkcionisanja platforme i pružanja usluga korisnicima.

6. Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju dok god korisnik koristi platformu i dok postoji potreba za njihovom obradom radi evidencije, upravljanja rezervacijama, korišćenja funkcionalnosti platforme i pružanja usluga.

U slučaju prestanka korišćenja platforme, korisnik može zatražiti brisanje svojih podataka, osim u slučajevima kada smo dužni da ih čuvamo na osnovu zakona ili kada je njihovo čuvanje potrebno radi vođenja računovodstvene i poreske evidencije ili zaštite pravnih prava i obaveza.

Podaci iz newsletter prijave čuvaju se dok korisnik ne opozove svoju prijavu, odnosno dok se ne odjavi sa liste za prijem novosti.

7. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke, organizacione i administrativne mere kako bismo zaštitili podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, otkrivanja ili neovlašćene izmene.

Pristup podacima ograničen je isključivo na ovlašćena lica i sisteme kojima je taj pristup neophodan za rad platforme i pružanje usluga.

Kontinuirano unapređujemo bezbednosne procedure i tehničku infrastrukturu kako bismo obezbedili pouzdan i siguran rad platforme.

8. Prava korisnika

Korisnici imaju pravo da, u skladu sa važećim propisima, zatraže:

  • - uvid u svoje podatke
  • - ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
  • - brisanje podataka, kada su za to ispunjeni uslovi
  • - ograničenje obrade podataka
  • - prigovor na obradu podataka, kada je to primenljivo
  • - povlačenje pristanka, u slučajevima kada se obrada zasniva na pristanku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja pristanka
  • - odjavu sa newsletter liste u bilo kom trenutku
  • - podnošenje pritužbe nadležnom organu, ukoliko smatraju da se njihovi podaci obrađuju suprotno važećim propisima

Zahtevi u vezi sa ostvarivanjem prava mogu se poslati putem email adrese navedene u kontakt sekciji ove politike.

9. Kolačići (Cookies)

Platforma koristi kolačiće radi pravilnog funkcionisanja sajta, poboljšanja korisničkog iskustva, analize korišćenja sajta i unapređenja UI/UX rešenja.

Možemo koristiti:
- funkcionalne kolačiće, koji omogućavaju osnovne i unapređene funkcionalnosti sajta,
- analitičke kolačiće, koji nam pomažu da razumemo način na koji korisnici koriste sajt i kako možemo unaprediti njegove performanse.

U tu svrhu možemo koristiti alate kao što je Google Analytics.

Na sajtu će biti prikazan cookie baner putem kojeg korisnik može upravljati svojim izborima u vezi sa kolačićima koji nisu neophodni za rad sajta. Podešavanja kolačića korisnik može u svakom trenutku promeniti i kroz svoj internet pregledač.

10. Kontakt forma i newsletter

Kada korisnik koristi kontakt formu, obrađujemo samo podatke koje dobrovoljno unese, i to: ime i prezime, email adresu i sadržaj poruke, isključivo radi odgovora na upit i dalje komunikacije u vezi sa tim upitom.

Prilikom prijave na newsletter, korisnik dobrovoljno unosi svoju email adresu kako bi primao najnovije vesti, obaveštenja i novosti u vezi sa platformom. Korisnik se u svakom trenutku može odjaviti sa newsletter liste putem opcije za odjavu ili slanjem zahteva na kontakt email.

11. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ovu Politiku privatnosti povremeno ažuriramo radi usklađivanja sa zakonskim izmenama, tehničkim unapređenjima i razvojem platforme. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici, uz naznačen datum poslednjeg ažuriranja.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom podataka možete nas kontaktirati na:
contact@nolimitparty.rs